{"id":7460,"date":"2022-05-13T20:59:18","date_gmt":"2022-05-13T18:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/lucianocastro.com\/?p=7460"},"modified":"2022-05-22T21:00:56","modified_gmt":"2022-05-22T19:00:56","slug":"okr-how-to-increase-success-of-the-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/okr-how-to-increase-success-of-the-performance\/","title":{"rendered":"OKR how to increase the success of the performance?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.4&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Have you already assimilated all the basic resources on OKR (<em>Objective and Key Results<\/em>)? Great! Now, you need practical advice on how to implement the method. I am sure you are here for this. So, I answer without delay to the nagging question that probably comes up in your head: &#8220;OKR, how can you increase its success?&#8221;.<\/p>\n<p>If you want to do a thorough review before proceeding, you will find the <a href=\"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/getting-started-with-okr-beginners-guide\/\">complete guide on how to get started with OKRs<\/a> useful.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>OKR how to find the right mindset?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I know you&#8217;ve already stumbled upon the <strong>OKR culture<\/strong> concept. The gurus of the subject insist a lot on this aspect. Why? Because once you have &#8216;set&#8217; the right OKR mindset you will have taken a big step <strong>toward the best performance<\/strong> of the <em>Objectives Key Results<\/em> method.<\/p>\n<p>Proof of this are the sensational <a href=\"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/okr-case-study-3-success-stories\/\">success stories<\/a> of <em>big companies<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Google, Microsoft, and LinkedIn<\/strong> &#8211; in addition to having spatial turnover in common &#8211; also share the use of the OKR methodology. Do you know why? Because their <strong>visions<\/strong> require ambition on the one hand and concrete progress on the other. And the OKR approach meets both needs. The OKR framework, in fact:<\/p>\n<ul>\n<li>Help organizations find the way to a challenging goal<\/li>\n<li>It gives teams the tools to walk it<\/li>\n<li>It keeps track of the path taken and what to do.<\/li>\n<\/ul>\n<p>But it is the \u201chow it does it\u201d, the real plus of the OKR method. To cope with a rapidly evolving market, you need a <strong>mentality change<\/strong>. Managers and teams must be ready to react to changed conditions, adjusting the route, but without ever losing sight of the landing place.<\/p>\n<p>If what works well today may not work tomorrow, we need an <strong>agile system<\/strong> that aligns the organization in a progressive and collaborative way. And this is regardless of the reference sector or the size of the company (multinational, non-profit organization, or startup).<\/p>\n<p>John Doerr also says it in &#8220;<em>Measure What Matters<\/em>&#8220;, OKR book considered the Bible on the subject:<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>\u201cOKRs are useful for any eventuality and in various contexts. Just like a Swiss army knife &#8220;.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><img fetchpriority=\"high\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-7313\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/objective-key-results-coltellino-svizzero-300x300.jpg\" alt=\"objective key results coltellino svizzero\" width=\"300\" height=\"300\" title=\"\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In summary, to implement OKRs successfully, you will need to <strong>focus on the culture<\/strong>, even before the process. And this requires a radical change of mentality. In particular, against a word that scares us all: failure.<\/p>\n<p>If during the journey towards a challenging goal, the team raises the bar and travels only a stretch of road, the evaluation will be positive. Under certain conditions:<\/p>\n<ul>\n<li>If individuals have given 100% of their resources to reach 80%<\/li>\n<li>If during the process the team produced value in terms of innovation\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Failure understood as a <strong>learning area<\/strong> thus becomes the other side of the coin with respect to stretch and ambitious goals.<\/p>\n<p>In summary, the three keywords of the OKR mindset, in my opinion, are these:<\/p>\n<ol>\n<li>Ambition<\/li>\n<li>Change<\/li>\n<li>Innovation<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Focus OKR<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>The focus is part of the OKR culture, but it deserves a speech in itself. It is in fact considered one of the <strong>OKRs superpowers<\/strong>. The OKR focus is directly linked to the concept of <a href=\"https:\/\/www.thespurgroup.com\/blog\/the-6-elements-of-effective-strategic-planning\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vision and mission<\/a>. Once the strategic priorities have been outlined, different objectives are targeted: strategic, tactical, and operational.<\/p>\n<p>What you have to keep in mind can be summed up in one assumption: what we want to achieve tells us what we will have to measure and, together, these two elements tell us who we are and who we want to become.<\/p>\n<p>This is a key step in the <strong>development of the OKR method<\/strong>. That&#8217;s why I would like to fix a couple of basic concepts:<\/p>\n<ul>\n<li>Do not constantly change direction: after you have defined the OKRs, it is easier to adjust the milestones than to set a new route (objective).<\/li>\n<li>Keep the number of goals low &#8211; the fewer there are, the higher the focus. One goal and 3 key outcomes that measure it are already enough to get started.<\/li>\n<li>Learn to say no: By limiting the number of things to focus on, OKRs bring out the really important ones. In this way, the activities that make a difference will benefit from maximum attention and maximum drive. To the others, you can simply say: &#8220;No&#8221;.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-7315\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OKR-impara-a-dire-no-300x199.png\" alt=\"OKR impara a dire no\" width=\"300\" height=\"199\" title=\"\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>OKR how to implement them in established companies?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Do you have an interesting project that you would like to carry out? Or does your company&#8217;s management have an ambitious idea? I would not reject the hypothesis of s<strong>tarting with the OKR methodology to ground the vision<\/strong> and translate it into <em>milestones<\/em>.<br \/>.<\/p>\n<ul>\n<li>O (<em>Objective<\/em>) = What<\/li>\n<\/ul>\n<p>This entry describes what you want to do to support the higher mission.<br \/>.<\/p>\n<ul>\n<li>KR (<em>Key Results<\/em>) = How<\/li>\n<\/ul>\n<p>They are progress indicators inserted into a time-based roadmap. Each goal has 2 to 5 key outcomes that measure it (usually 3).<\/p>\n<p>In larger organizations, OKR teams align with strategic corporate OKRs and are monitored through regular check-ins on a usually quarterly (Quarter) basis. For widespread organizations, it may be worth evaluating <a href=\"https:\/\/www.okrlinkhub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKR software<\/a> that can automatically aggregate data. This tool is used to make people understand, in real-time, how they are progressing. Not only! With transparency being a feature of OKRs, each team will know exactly where the others are. No communication silos! This advantage is very useful, for example, when implementing OKRs in Smart Working.<\/p>\n<p>Another factor to keep in mind is time: we don&#8217;t have to <strong>apply the OKR method<\/strong> right away in all business sectors. In order for the OKR mindset to be accepted as part of the corporate culture, it is good to proceed step by step. Usually, the model adopted is the bottom-down one: the methodology is first tested on the managerial level, and then, after it has been internalized, it is spread to the underlying levels. The aspect that the OKR manager does in this first phase is the awareness that failure (on ambitious goals) has no impact on the evaluation of the team&#8217;s performance, nor on remuneration.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>OKRs are not a <strong>classic MBO<\/strong> (Management By Objective) method: goals are challenging and long-term, key results are not a to-do list.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>I&#8217;ll explain. <em>Stretch goals<\/em> take more than a Quarter (Q) to complete. Their evaluation, on a percentage basis, takes into account the fact that the work team stretches out of the comfort zone to innovate the BUS (Business As Is). This means that a score of 30\/50% is undoubtedly low and requires careful review analysis. Conversely, a <strong>percentage of 70\/80%<\/strong> can mean that significant progress has been made, even without hitting the target.<\/p>\n<p><em><strong>Do you know how to calculate the OKRs<\/strong><\/em>? Calculate the average given by the score of each associated KR: the value obtained will correspond to the score for that specific objective.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>OKR method how to use it in Smart Working?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>The alignment between teams, and between each team and the higher goal, is what makes the <strong>OKR and Smart Working combination a winner<\/strong>. Every KR achieved is always a success for everyone, regardless of the way of working.<\/p>\n<p>The organization has not only a <strong>shared direction<\/strong> but a common mentality, sanctioned on the one hand by the objectives and key results and on the other by the commitments made by collaborators in providing their contribution. In this regard, it is essential that each KR has an <strong>owner<\/strong>, whether it is an OKR team or an individual OKR: the owner is responsible for tracking progress and finding solutions to advance towards the desired result.<\/p>\n<p>The OKRs environment is collaborative and at the same time guarantees individuals an important autonomy: if you know clearly where you are heading and stay focused on your responsibilities, your performance will benefit.<\/p>\n<p>And what about management struggling with OKRs in Smart Working? The corporate priorities thus described are extremely <strong>specific and transparent<\/strong>. This allows managers to exercise less invasive control, but in any case constant and planned. The weekly check-ins are an opportunity to make sure that everything is proceeding: the <strong>evaluation in progress<\/strong> is useful to adjust the shot in case something does not go as desired.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-7317\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/allineamento-OKR-275x300.png\" alt=\"allineamento OKR\" width=\"275\" height=\"300\" title=\"\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Startup and OKR: yes or no?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Do OKRs also work for startups? The answer is yes! The most striking example is Google. Big G has been using the objective and key results method since its inception, thanks to John Doerr. However, it is not the exceptional case that I wish to highlight, but rather why the method can work.<\/p>\n<p>Innovation is the strongest link between startups and OKR<strong>. Some must present themselves on the market with disruptive ideas. The others have a mindset oriented towards overcoming the status quo, forcing them to rethink processes in a flexible and evolutionary way. This results in three benefits that impact at different levels of the organization, when it is in the startup phase:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Business Progress<\/li>\n<\/ol>\n<p>Returning to Google, Larry Page credits the OKRs for fueling <strong>business development<\/strong>. Such as? By giving the young startup, back in 1999, a direction and a method to measure improvements.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Effectiveness of communication<\/li>\n<\/ol>\n<p>When you implement OKRs correctly, you can make the most of all the benefits. At that point, you will have at your disposal not only a framework for defining strategic objectives but also an <strong>effective communication tool<\/strong>. This allows individuals and teams to always stay on the same frequency, both in relation to the mission and to the commitment.<\/p>\n<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 3. Effort aligned<\/p>\n<p>Not wasting resources is vital for startups. Everyone&#8217;s effort must be aimed at progressing towards the greatest goal common to all. <strong>Here&#8217;s how OKR alignment works<\/strong>. The CEO and management set the strategic objectives, identifying the mission and identifying 2\/3 KR in the long term. The core teams, such as the development team, own a KR and transform it into their own medium-term O (Quarter). In doing so, everyone works focused on what matters and on what has value for the organization. I&#8217;ll give you a practical example right away.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Startup OKR examples<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Our startup is called WeeWild and operates in the luggage sector. This is their mission: \u201cWe produce lightweight and 90% recycled travel bags and suitcases with replaceable parts. The only footprints we like are those of those who walk the world &#8220;. Let&#8217;s see the company OKRs and how they are <strong>reduced in the OKR team<\/strong>.<\/p>\n<p>O = increase the business to finance the next investments and grow<\/p>\n<p>KR 1 = Increase revenue up to X Euros by Q4<\/p>\n<p>KR 2 = Launch 2 new products by the end of Q3<\/p>\n<p>KR 3 = Reduce customer churn rate from X to Y by the end of Q3<\/p>\n<p>The marketing team decides to name the KR 3 and make it their target, transforming it in this way:<\/p>\n<p>O = Reduce the customer churn rate from X to Y<\/p>\n<p>KR 1 = Increase ROI per customer by up to 10%<\/p>\n<p>KR 2 = Increase the Customer Lifetime Value (CLV) up to XY years<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-7319\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/checklist-OKR-300x199.png\" alt=\"checklist OKR\" width=\"300\" height=\"199\" title=\"\"><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Final tips on OKR how to do in practice<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>At this point, we know that <strong>OKRs are used to define goals<\/strong>, at an organization, team, and individual level. We also understood that &#8216;how they do it is what makes them perform in a frantically changing market.<\/p>\n<p><strong>Priority, focus and alignment<\/strong> are the key concepts with which I advise you to familiarize yourself in order to successfully implement the OKRs.<\/p>\n<p>This short checklist will help you move in the right direction:<\/p>\n<ul>\n<li>Be ambitious with O (Objective)<\/li>\n<li>Align individual OKRs and OKR teams to superior strategic goals<\/li>\n<li>Do not confuse KRs, results, with operational tasks<\/li>\n<li>Assign the Key Results to their respective owners<\/li>\n<li>If you can&#8217;t measure it, it&#8217;s not a key result<\/li>\n<li>If the goal is not traceable, then that goal is useless\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>OKR still has many more surprises in store. Some are revealed on the blog, and others are published in the <a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/OKR-giorni-organizzazione-obiettivi-risultati-ebook\/dp\/B09ZL4JD9L\/ref=sr_1_4?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;keywords=okr&amp;qid=1652089580&amp;s=digital-text&amp;sr=1-4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKR book<\/a>. If you want to stay updated follow me on <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/lucianocastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>If you are a professional or an entrepreneur and you want to understand how to grow your company or your idea, <strong>contact me<\/strong>. As a Product Manager and Business Angel, I put my know-how and the skills of my certified staff at your service. From strategy to action.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Buy my e-book by clicking on the banner below.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/OKR-giorni-organizzazione-obiettivi-risultati-ebook\/dp\/B09ZL4JD9L\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7329 size-full\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/anomadic-pkr-banner-y.jpg\" alt=\"OKR E-book\" width=\"1200\" height=\"627\" title=\"\" srcset=\"\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/anomadic-pkr-banner-y.jpg 1200w, \/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/anomadic-pkr-banner-y-980x512.jpg 980w, \/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/anomadic-pkr-banner-y-480x251.jpg 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1200px, 100vw\" \/><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Have you already assimilated all the basic resources on OKR (Objective and Key Results)? 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Adesso, ti servono consigli pratici per implementare il metodo. Sono certo che sei qui per questo. E allora, rispondo senza indugio all\u2019assillante quesito che probabilmente ti frulla in testa: \u201cOKR come fare per aumentarne il successo?\u201d.<\/p><p>Se prima di procedere vuoi fare un ripasso esaustivo, troverai utile la <a href=\"https:\/\/lucianocastro.com\/come-iniziare-con-okr-guida-definitiva-per-principianti\/\">guida completa su come iniziare con gli OKR<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>OKR come fare per individuare il mindset giusto?<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>So che ti sei gi\u00e0 imbattuto nel concetto di <strong>cultura OKR<\/strong>. I guru dell\u2019argomento insistono molto su questo aspetto. Perch\u00e9? Perch\u00e9 una volta \u2018settato\u2019 il <em>mindset OKR<\/em> giusto avrai fatto un bel passo avanti verso la <strong>migliore performance<\/strong> del metodo <em>Objectives Key Results<\/em>.<\/p><p>Ne sono una prova i clamorosi <a href=\"https:\/\/lucianocastro.com\/okr-case-study-3-casi-di-successo\/\">casi di successo<\/a> delle <em>big companies<\/em>.<\/p><p><strong>Google, Microsoft e LinkedIn<\/strong> - oltre ad avere in comune fatturati spaziali - condividono anche l\u2019uso della metodologia OKR. Lo sai per quale motivo? Perch\u00e9 le loro <strong><em>vision<\/em> <\/strong>necessitano da un lato di ambizione e dall\u2019altro di concreti progressi. E l\u2019approccio OKR risponde a entrambe le esigenze. Il framework OKR, infatti:<\/p><ul><li>Aiuta le organizzazioni a individuare la strada verso una meta sfidante<\/li><li>Fornisce ai team gli strumenti per percorrerla<\/li><li>Tiene traccia del percorso fatto e di quello da fare.<\/li><\/ul><p>Ma \u00e8 il \u201ccome lo fa\u201d, il vero plus del metodo OKR. Per fronteggiare un mercato in rapida evoluzione, serve una <strong>mentalit\u00e0 di cambiamento<\/strong>. Manager e team devono essere pronti a reagire alle mutate condizioni, aggiustando la rotta, ma senza mai perdere di vista l\u2019approdo.<\/p><p>Se ci\u00f2 che funziona bene oggi, domani pu\u00f2 non funzionare serve un <strong>sistema agile<\/strong> che allinei l\u2019organizzazione in modo progressivo e collaborativo. E ci\u00f2 indipendentemente dal settore di riferimento o delle dimensioni dell\u2019azienda (multinazionale, ente non profit, o startup).<\/p><p>Lo dice anche John Doerr in \u201c<em>Measure What Matters<\/em>\u201d, libro OKR considerato la Bibbia in materia:<\/p><blockquote><p>\u201cGli OKR servono per qualsiasi evenienza e in vari contesti. Esattamente come un coltellino svizzero\u201d.<\/p><\/blockquote><p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-7313\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/objective-key-results-coltellino-svizzero-300x300.jpg\" alt=\"objective key results coltellino svizzero\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p>In sintesi, per implementare gli OKR con successo, dovrai <strong>concentrarti sulla cultura<\/strong>, prima ancora che sul processo. E ci\u00f2 richiede un cambio di mentalit\u00e0 radicale. In particolare, nei confronti di una parola che ci spaventa tutti: fallimento.<\/p><p>Se durante il percorso verso un obiettivo sfidante, il team alza l\u2019asticella e percorre soltanto un tratto di strada, la valutazione sar\u00e0 positiva. A determinate condizioni:<\/p><ul><li>Se i singoli per raggiungere l\u201980% hanno dato il 100% delle loro risorse<\/li><li>Se durante il processo il team ha prodotto valore in termini di innovazione<\/li><\/ul><p>Il fallimento, inteso come <strong>zona di apprendimento<\/strong>, diventa cos\u00ec l\u2019altra faccia della medaglia rispetto agli <em>stretch goals<\/em>, le mete ambiziose.<\/p><p>Sintetizzando, le tre parole chiave del mindset OKR, a mio avviso, sono queste:<\/p><ol><li>Ambizione<\/li><li>Cambiamento<\/li><li>Innovazione<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><h3>Focus OKR<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Il focus fa parte della cultura OKR, ma merita un discorso a s\u00e9. Viene infatti considerato uno dei <strong>superpoteri OKRs<\/strong>. Il focus OKR si lega direttamente al <a href=\"https:\/\/www.enciclopediaeconomica.it\/componenti-chiave-per-la-pianificazione-strategica\/\">concetto di vision e di mission<\/a>. Una volta delineate le priorit\u00e0 strategiche, si mettono nel mirino obiettivi diversi: strategici, tattici, operativi.<\/p><p>Quello che devi tenere a mente \u00e8 riassumibile in un assunto: ci\u00f2 che vogliamo raggiungere ci dice ci\u00f2 che dovremo misurare e, insieme, questi due elementi ci dicono chi siamo e chi vogliamo diventare.<\/p><p>Si tratta di un passaggio chiave nello <strong>sviluppo del metodo OKR<\/strong>. Ecco perch\u00e9 vorrei fissare un paio di concetti basilari:<\/p><ul><li>Non cambiare continuamente direzione: dopo che hai definito gli OKR, \u00e8 pi\u00f9 facile aggiustare le tappe (<em>milestones<\/em>) che impostare una nuova rotta (<em>objective<\/em>).<\/li><li>Tieni basso il numero di obiettivi: meno sono, pi\u00f9 alto \u00e8 il focus. Un obiettivo e 3 risultati chiave che lo misurano sono gi\u00e0 un numero sufficiente per iniziare.<\/li><li>Impara a dire no: limitando la quantit\u00e0 di cose sulle quali concentrarsi gli OKR portano alla luce quelle davvero importanti. In questo modo le attivit\u00e0 che fanno la differenza beneficeranno della massima attenzione e della massima spinta. Alle altre potrai semplicemente dire: \u201cNo\u201d.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-7315\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/OKR-impara-a-dire-no-300x199.png\" alt=\"OKR impara a dire no\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><h2>OKR come fare per implementarli nell\u2019aziende avviate?<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Hai un progetto interessante che vorresti realizzare? Oppure il management della tua azienda ha un\u2019idea ambiziosa? Non scarterei l\u2019ipotesi di iniziare con la <strong>metodologia OKR per mettere a terra la <em>vision<\/em><\/strong> e tradurla in <em>milestones<\/em>.<\/p><ul><li>O (<em>Objective<\/em>) = Cosa<\/li><\/ul><p>Questa voce descrive cosa vuoi fare per essere di supporto alla missione pi\u00f9 alta.<\/p><ul><li>KR (<em>Key Results<\/em>) = Come<\/li><\/ul><p>Sono indicatori di progresso inseriti in una tabella di marcia su base temporale. Ogni obiettivo ha dai 2 ai 5 risultati chiave che lo misurano (normalmente sono 3).<\/p><p>Nelle organizzazioni pi\u00f9 grandi, gli OKR team sono in linea con gli OKR aziendali strategici e vengono monitorati attraverso check-in regolari su base solitamente trimestrale (<em>Quarter<\/em>). Per organizzazioni diffuse pu\u00f2 valere la pena valutare un <a href=\"https:\/\/www.okrlinkhub.com\/\"><strong>software OKR<\/strong><\/a> in grado di aggregare i dati in automatico. Tale strumento serve per far capire, in tempo reale, alle persone come stanno progredendo. Non solo! Essendo la trasparenza una caratteristica degli OKRs, ogni team sapr\u00e0 esattamente a che punto si trovano gli altri. <strong>Nessun silos di comunicazione<\/strong>! Vantaggio che torna molto utile, per esempio, quando si implementano gli OKR in Smart Working.<\/p><p>Altro fattore da tenere presente \u00e8 il tempo: non dobbiamo <strong>applicare il metodo OKR<\/strong> subito in tutti i settori aziendali. Affinch\u00e9 il <em>mindset OKR<\/em> venga accettato come parte della cultura aziendale \u00e8 bene procedere per gradi. Solitamente il modello adottato \u00e8 quello <em>bottom-down<\/em>: la metodologia viene prima testata sul livello manageriale e poi, dopo che \u00e8 stata interiorizzata, viene diffusa ai livelli sottostanti. L\u2019aspetto che il manager OKR fa proprio in questa prima fase \u00e8 la consapevolezza che il fallimento (su obiettivi ambiziosi) non ha impatto sulla valutazione delle prestazioni del team, n\u00e9 sulla retribuzione.<\/p><blockquote><p>Gli OKR non sono un <strong>classico metodo MBO<\/strong> (<em>Management By Objective<\/em>): gli obiettivi sono sfidanti e a lungo termine, i risultati chiave non sono una lista di cose da fare.<\/p><\/blockquote><p>Mi spiego meglio. Gli <em>stretch goal<\/em> richiedono pi\u00f9 di un <em>Quarter<\/em> (Q) per essere completati. La loro valutazione, su base percentuale, tiene conto del fatto che la squadra di lavoro si allunga fuori dalla <em>comfort zone<\/em> per innovare il BUS (<em>Business As Is<\/em>). Ci\u00f2 significa che un punteggio del 30\/50% \u00e8 indubitabilmente basso e richiede un\u2019accurata analisi di revisione. Viceversa, una <strong>percentuale del 70\/80%<\/strong> pu\u00f2 significare che sono stati fatti progressi significativi, anche senza centrare il target.<\/p><p><strong><em>Sai come fare per calcolare gli OKR<\/em><\/strong>? Calcola la media data dal punteggio di ogni KR associato: il valore ottenuto corrisponder\u00e0 al punteggio per quello specifico obiettivo.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Metodo OKR come fare per usarlo in Smart Working?<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>L\u2019allineamento fra team, e fra ogni team e l\u2019obiettivo superiore, \u00e8 ci\u00f2 che rende vincente il <strong>binomio OKR e Smart Working<\/strong>. Ogni KR raggiunto \u00e8 sempre un successo di tutti, indipendentemente dalla modalit\u00e0 lavorativa.<\/p><p>L\u2019organizzazione ha non soltanto una direzione condivisa, ma una <strong>mentalit\u00e0 comune<\/strong>, sancita da un lato dagli obiettivi e dai risultati chiave e dall\u2019altro dagli impegni assunti dai collaboratori nel fornire il proprio contributo. A tale proposito \u00e8 fondamentale che <strong>ogni KR<\/strong> <strong>abbia un proprietario<\/strong>, sia che si tratti di un OKR team sia che si tratti di un OKR individuale: l\u2019intestatario \u00e8 responsabile del <em>tracking<\/em> dei progressi e della ricerca di soluzioni per avanzare verso il risultato desiderato.<\/p><p>L\u2019ambiente OKRs \u00e8 collaborativo e al contempo garantisce agli individui un\u2019importante autonomia: se sai con chiarezza dove ti stai dirigendo e resti concentrato sulle tue responsabilit\u00e0, la tua performance ne trarr\u00e0 beneficio.<\/p><p>E che dire del management alle prese con gli OKR in Smart Working? Le priorit\u00e0 aziendali cos\u00ec descritte sono estremamente <strong>specifiche e trasparenti<\/strong>. Il che d\u00e0 modo ai manager di esercitare un controllo meno invasivo, ma in ogni caso costante e pianificato. I check-in settimanali sono occasione per assicurarsi che tutto proceda: la <strong>valutazione <em>in progress<\/em><\/strong> \u00e8 utile ad aggiustare il tiro nel caso qualcosa non vada come auspicato.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img class=\"alignnone size-medium wp-image-7317\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/allineamento-OKR-275x300.png\" alt=\"allineamento OKR\" width=\"275\" height=\"300\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Startup e OKR: s\u00ec oppure no?<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Gli OKR funzionano anche per le startup? La risposta \u00e8 s\u00ec! L\u2019esempio pi\u00f9 eclatante \u00e8 Google. Big G fin dalle origini usa il metodo obiettivi e risultati chiave, grazie a John Doerr. Non \u00e8 per\u00f2 il caso eccezionale che mi preme evidenziare, quanto piuttosto il perch\u00e9 il metodo pu\u00f2 funzionare.<\/p><p><strong>L\u2019innovazione \u00e8 link pi\u00f9 forte fra startup e OKR<\/strong>. Le une devono proporsi sul mercato con idee disruptive. Gli altri hanno un mindset orientato al superamento dello <em>status quo<\/em>, obbligando a ripensare i processi in maniera flessibile ed evolutiva. Da ci\u00f2 ne conseguono tre benefici che impattano a diversi livelli dell\u2019organizzazione, quando \u00e8 in fase di startup:<\/p><ol><li>Progressi dell\u2019attivit\u00e0<\/li><\/ol><p>Tornando a Google, Larry Page d\u00e0 merito agli OKR di avere alimentato lo <strong>sviluppo aziendale<\/strong>. Come? Dando alla giovane startup, nel lontano 1999, una direzione e un metodo per misurare i miglioramenti.<\/p><ol start=\"2\"><li>Efficacia della comunicazione<\/li><\/ol><p>Quando implementi correttamente gli OKR puoi sfruttare al massimo tutti i benefici. A quel punto avrai a disposizione non soltanto un framework per la definizione degli obiettivi strategici, ma anche uno strumento di <strong>comunicazione efficace<\/strong>. Il che permette agli individui e ai team di restare sempre sulla stessa frequenza, sia nei confronti della <em>mission<\/em>, sia nei confronti del <em>commitment<\/em> (impegno).<\/p><ol start=\"3\"><li>Effort allineato<\/li><\/ol><p>Non disperdere risorse \u00e8 vitale per le startup. Lo sforzo di tutti deve essere finalizzato al progresso verso l\u2019obiettivo pi\u00f9 grande e comune a tutti. Ecco come <strong>funziona l\u2019allineamento OKR<\/strong>. Il CEO e il management settano gli obiettivi strategici, intestandosi la mission e individuando 2\/3 KR di lungo periodo. I team principali, ad esempio quello sviluppo, fanno proprio un KR e lo trasformano nel proprio O di medio periodo (Quarter). Cos\u00ec facendo tutti lavorano concentrati su ci\u00f2 che conta e su ci\u00f2 che ha valore per l\u2019organizzazione. Ti faccio subito un esempio pratico.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Startup OKR esempi<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>La nostra startup si chiama WeeWild e opera nel settore valigeria. Questa \u00e8 la loro mission: \u201cProduciamo borse e valigie da viaggio leggere e riciclate al 90% con parti sostituibili. Le uniche impronte che ci piacciono sono quelle di chi cammina per il mondo\u201d. Vediamo gli OKR aziendali e come questi <strong>si demoltiplicano in OKR team<\/strong>.<\/p><p>O = aumentare il business per finanziare i prossimi investimenti e crescere<\/p><p>KR 1 = Aumentare le revenue fino a X Euro entro il Q4<\/p><p>KR 2 = Lanciare 2 nuovi prodotti entro la fine del Q3<\/p><p>KR 3 = Ridurre il tasso di abbandono dei clienti da X a Y entro la fine del Q3<\/p><p>Il team marketing decide di intestarsi il KR 3 e di farlo diventare il suo obiettivo, trasformandolo in questo modo:<\/p><p>O = Ridurre la <em>customer churn rate<\/em> da X a Y<\/p><p>KR 1 = Aumentare il ROI per cliente fino al 10%<\/p><p>KR 2 = Aumentare la <em>Customer Lifetime Value<\/em> (CLV) fino a XY anni<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><img class=\"alignnone size-medium wp-image-7319\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/checklist-OKR-300x199.png\" alt=\"checklist OKR\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/h2><p>\u00a0<\/p><h2>Consigli finali su OKR come fare nella pratica<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Arrivati a questo punto, sappiamo che <strong>gli OKR servono per definire gli obiettivi<\/strong>, a livello di organizzazione, di squadra e di individuo. Abbiamo anche capito che \u2018<em>come lo fanno<\/em>\u2019 \u00e8 ci\u00f2 che li rende performanti in un mercato che cambia freneticamente.<\/p><p><strong>Priorit\u00e0, focus e allineamento<\/strong> sono i concetti chiave con i quali ti consiglio di familiarizzare per implementare con successo gli OKRs.<\/p><p>Questa breve lista di controllo ti aiuter\u00e0 a muoverti nella giusta direzione:<\/p><ul><li>Sii ambizioso con O (Objective)<\/li><li>Allinea gli OKR singoli e gli OKR team a obiettivi strategici superiori<\/li><li>Non confondere i KRs, risultati, con le mansioni operative<\/li><li>Assegna i Key Results ai rispettivi proprietari<\/li><li>Se non puoi misurarlo non \u00e8 un risultato chiave<\/li><li>Se l\u2019obiettivo non \u00e8 tracciabile, allora quell\u2019obiettivo non serve<\/li><\/ul><p>Gli OKR hanno in serbo ancora tante altre sorprese. Alcune le trovi svelate sul blog, altre le ho pubblicate sul <a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/OKR-giorni-organizzazione-obiettivi-risultati-ebook\/dp\/B09ZL4JD9L\/ref=sr_1_4?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&keywords=okr&qid=1652089580&s=digital-text&sr=1-4\">libro OKR<\/a>. Se desideri restare aggiornato <strong>seguimi su <\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/lucianocastro\/\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/a>.<\/p><p>Se sei un professionista o un imprenditore e vuoi capire come far crescere la tua azienda o la tua idea, <strong>contattami<\/strong>. Come Product Manager e come Business Angel metto il mio <em>know-how<\/em> e le competenze del mio staff certificato al tuo servizio. Dalla strategia all\u2019azione.<\/p><p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p><h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Acquista il mio libro cliccando sul banner sottostante.<\/strong><\/h3><p><a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/OKR-giorni-organizzazione-obiettivi-risultati-ebook\/dp\/B09ZL4JD9L\"><img class=\"aligncenter wp-image-7329 size-full\" src=\"https:\/\/lucianocastro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/anomadic-pkr-banner-y.jpg\" alt=\"OKR E-book\" width=\"1200\" height=\"627\" \/><\/a><\/p><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-7460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-management"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7460"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7465,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7460\/revisions\/7465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lucianocastro.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}